Charte de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
L’éditeur du site carollclothing.com est responsable des données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées
Nous traitons :
- Données d’identité (nom, adresse, email)
- Données de transaction (historique d’achats, moyens de paiement)
- Données techniques (adresse IP, cookies)
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale (RGPD) |
|---|---|
| Exécution des commandes | Article 6.1.b (contrat) |
| Service client | Article 6.1.f (intérêt légitime) |
| Marketing* | Article 6.1.a (consentement) |
*Uniquement avec autorisation explicite
4. Partage des Données
Avec :
• Prestataires de paiement (certifiés PCI-DSS)
• Transporteurs (données minimales requises)
• Hébergeurs (UE uniquement)
5. Transferts Hors UE
Si nécessaire, vers :
- Pays bénéficiant d’une décision d’adéquation
- Entreprises sous clauses contractuelles types
6. Durée de Conservation
- Commandes : 10 ans (obligation légale)
- Comptes clients : 3 ans après inactivité
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos Droits
Vous pouvez :
→ Accéder à vos données
→ Demander leur rectification
→ Vous opposer au traitement commercial
→ Demander leur effacement
8. Cookies
Nous utilisons :
• Cookies essentiels (panier d’achat)
• Cookies analytiques (anonymes)
Gestion via le bandeau de consentement.
9. Sécurité
Mesures mises en œuvre :
✓ Chiffrement SSL
✓ Sauvegardes quotidiennes
✓ Contrôle d’accès strict
10. Mises à Jour
Toute modification sera publiée ici avec mention de la date.
Exercice de Vos Droits
Pour toute demande :
- Connectez-vous à votre espace client
- Remplissez le formulaire RGPD
- Joignez une copie de pièce d’identité
Points Clés :
• Aucune donnée vendue à des tiers
• Protection renforcée pour les mineurs
• Délai de réponse : 1 mois maximum